Милли, уставшая от прошлого, решает кардинально изменить свою жизнь и с радостью соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. Она надеется, что здесь, среди роскоши и новых лиц, её старые ошибки и тайны наконец останутся позади. Однако с первого дня её окружают странные, почти необъяснимые правила, а атмосфера в доме кажется не просто строгой, а откровенно гнетущей, будто за безупречным фасадом скрывается нечто тёмное и живое.
Чем усерднее Милли старается вписаться в новый порядок, тем больше зловещих деталей она замечает: шёпот в пустых коридорах, исчезающие предметы и леденящий взгляд хозяйки дома. Но настоящая опасность ждёт её не в призраках прошлого Винчестеров, а в том, как её собственные тщательно скрытые секреты начинают необъяснимым образом всплывать наружу. Каждый шаг к разгадке тайн особняка приближает момент, когда её личное прошлое встанет перед ней лицом к лицу, и бегство уже не будет выходом.